Unser Service - Ihre Vorteile

Wir gehen auf Ihre Wünsche ein

Wir machen einen kostenlosen und unverbindlichen Erstbesuch bei jedem Kundenhaushalt. In einem Gespräch erfolgt die Festlegung der zu erledigenden Aufgaben und den dazu erforderlichen zeitlichen Rahmen. Auf Grundlage der Bedarfsanalyse erstellen wir Ihnen eine Leistungsbeschreibung mit Preisangebot.

Wir setzen auf Qualität

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Deshalb kontrollieren wir regelmäßig die Arbeitsqualität unserer Feen und Ihre Zufriedenheit. Außerdem erfüllen wir alle Vorgaben der Verbraucherzentrale NRW zur Durchführung haushaltsnaher Dienstleistungen. Wir sind in der Datenbank bei der Verbraucherzentrale registriert. Die einzelnen Anforderungen der Verbraucherzentrale finden Sie hier.

Wir haben ein faires und transparentes Preismodell

Wir sind preiswert und haben ein transparentes Preismodell. Bei uns kommen keine bösen überraschungen.

Auf uns können Sie sich verlassen

Auf unsere Feen können Sie sich 100% verlassen. Sie gehen flexibel auf die Wünsche des Kunden ein.

Wir haben qualifizierte und ordentliche Mitarbeiter

Wir stellen ausschließlich geprüfte, zuverlässige und engagierte Mitarbeiter ein, die Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit haben. Unsere Mitarbeiter sind fest angestellt und haftpflicht-, unfall-, schlüssel- und sozialversichert. Außerdem werden unsere Mitarbeiter regelmäßig geschult und einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wir stellen ausschließlich Mitarbeiter ein, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Hauswirtschaftliche Kenntnisse und Fertigkeiten
• Positive Einstellung zur Arbeit und Dienstleistung
• Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Diskretion
• Freundliches Auftreten und ordentliches Erscheinungsbild
• Flexibilität
• Mitdenkendes und selbstständiges Arbeiten
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Verschwiegenheit sowie sorgsamer Umgang mit Kundeneigentum
• Vorlage folgender wichtiger Unterlagen:
  • polizeiliches Führungszeugnis
  • Gesundheitspass (je nach Einsatz)
  • Sozialversicherungsausweis
• Beachtung der Unfall- und Arbeitssicherheitsvorschriften

Wir haben keine Vertragsbindung

Sie können unseren Service so oft und lange buchen wie Sie möchten. Ganz gleich ob einmalig, regelmäßig oder unregelmäßig. Bei uns gehen Sie keine langen Verträge ein und wir haben auch keine Kündigungsfristen oder Mindestabnahmen.

Sie erhalten von uns eine Rechnung

Über unsere durchgeführten Arbeiten erhalten Sie eine ordentliche Rechnung. Das hat für Sie den Vorteil, dass Sie unsere Leistungen steuerlich absetzen können und sich nicht der Schwarzarbeit strafbar machen (mehr zum Thema Schwarzarbeit hier).

Wir sind kein Vermittlungsportal und arbeiten nicht mit Subunternehmern oder ausländischen Fremdfirmen zusammen.

Wir kennen unsere Mitarbeiter und wissen was unseren Kunden am Herzen liegt. Anders ist es bei diversen Vermittlungsportalen, welche haushaltsnahe Dienstleistungen zum Discountpreis anbieten. Hier ist enorme Vorsicht geboten, denn der Kunde geht gegebenenfalls enorme Risiken ein. Warum? Lesen Sie hier selbst den Test von Stiftung Warentest aus der Ausgabe 11/2014.

Wir machen den Unterschied!

		Online-Vermittler/ Internetportale	Putzfrau "schwarz" beschäftigt
Billige Arbeitskraft
Geprüfte Mitarbeiter		bedingt	bedingt
20 % Steuervorteil
Professionelle Mitarbeiter zum fairen Preis		bedingt	bedingt
Persönlicher Ansprechpartner kümmert sich um Ihre Belange
Auf Wunsch adäquate Vertretung bei Urlaub oder Krankheit
Vorab-Beratungsgespräch
Eigene, angestellte Mitarbeiter (keine Vermittlung)
Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter
Sozialleistungen für die Mitarbeiter
Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und bezahlter Urlaub
Haftung für Sach-,Personen und Vermögensschäden
Unfallversicherung für die Mitarbeiter
Erfüllung der Qualitätskriterien der Verbraucherzentrale
Mitglied im Bundesverband für haushaltsnahe Dienstleistungen
24 h-Sauberkeitsgarantie